algemene voorwaarden


1. Verzendinformatie

1.1 Verzendkosten

Voor alle bestellingen geldt een standaard verzendtarief van €7,50.

1.2 Verzekerde verzending

Wij bieden de mogelijkheid tot verzekerde verzending tegen een meerprijs van €3,00.
Deze optie wordt duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces vóór afronding van de bestelling.

Verzekerde verzending biedt dekking tegen verlies of transportschade.

1.3 Aansprakelijkheid bij verzending

  • Bij keuze voor standaard (niet-verzekerde) verzending geschiedt verzending volledig op risico van de klant.

  • Scootercarbon is in dat geval niet aansprakelijk voor verlies, vermissing of transportschade na overdracht aan de vervoerder.

  • Bij keuze voor verzekerde verzending dient schade of verlies binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden via e-mail, inclusief duidelijke foto’s van:

    • De buitenverpakking

    • Het verzendlabel

    • Het beschadigde product

Zonder tijdige en volledige melding kan een claim niet in behandeling worden genomen.

1.4 Levertijd

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden, afhankelijk van beschikbaarheid.
Verzending vindt uitsluitend plaats op werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Aan vermelde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

2. Retourneren

2.1 Retourvoorwaarden

Retourneren is uitsluitend mogelijk indien het product:

  • Ongebruikt is

  • Ongemonteerd is

  • Onbeschadigd is

  • Compleet is

  • In originele verpakking verkeert

2.2 Montage & gebruik

Producten die gemonteerd zijn geweest, gebruikssporen bevatten, krassen hebben, montageplekken vertonen of anderszins zijn aangepast, worden niet retour genomen.

2.3 Retourprocedure

  • Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst gemeld te worden via onze klantenservice.

  • Zonder voorafgaande aanmelding wordt een retourzending niet geaccepteerd.

  • Retourzendingen zijn altijd op eigen kosten en risico van de klant.

2.4 Waardevermindering

Indien een retourzending niet volledig aan bovenstaande voorwaarden voldoet, behouden wij ons het recht voor om de retour te weigeren of een waardevermindering in rekening te brengen.

3. Productinformatie & Montage

 

3.1 Aftermarket onderdelen

Onze (carbon) onderdelen betreffen aftermarket producten. Kleine afwijkingen in pasvorm of lichte aanpassingen kunnen voorkomen en vormen geen grond voor retour of garantie.

3.2 Professionele montage

Wij adviseren nadrukkelijk om onderdelen uitsluitend te laten monteren door een erkende en geregistreerde scooterzaak of gecertificeerd tweewielerbedrijf.

3.3 Uitsluiting aansprakelijkheid montage

Scootercarbon is niet aansprakelijk voor:

  • Onjuiste montage

  • Montage door particulieren of niet-erkende bedrijven

  • Verkeerde diagnose

  • Gevolgschade

  • Arbeidskosten

  • Demontage- of montagekosten

Indien een claim wordt ingediend omtrent pasvorm of productiefout, dient een officiële montageverklaring van een erkend bedrijf te worden overlegd, inclusief bedrijfsgegevens en voertuiggegevens. Zonder deze documentatie wordt de claim niet in behandeling genomen.

3.4 Montage op eigen risico

Het monteren en gebruiken van door Scootercarbon geleverde producten geschiedt volledig op eigen risico van de klant.

Scootercarbon is op geen enkele wijze aansprakelijk voor:

  • Schade ontstaan tijdens of na montage

  • Onjuiste installatie

  • Verkeerde toepassing van het product

  • Gevolgschade aan het voertuig

  • Letselschade voortvloeiend uit onjuiste montage

  • Arbeidsloon, demontage- of montagekosten

Eventuele schade of problemen als gevolg van montage kunnen nimmer worden verhaald op Scootercarbon, tenzij sprake is van een aantoonbare productiefout.

Indien een product wordt gemonteerd, erkent de klant automatisch dat het product in goede staat en zonder zichtbare gebreken is ontvangen.

4. Garantie

Op alle producten is uitsluitend de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de klant er in redelijkheid van mag verwachten.

Garantie vervalt bij:

  • Onjuiste montage

  • Onjuist gebruik

  • Slijtage door normaal gebruik

  • Eigen aanpassingen

  • Val- of transportschade na levering

  • Montage door niet-erkende partijen

Garantie dekt uitsluitend het product zelf en nooit bijkomende kosten zoals arbeidsloon of gevolgschade.

5. Bedrijfsgegevens

Scootercarbon
Austerlitz, The Netherlands
E-mail: scootercarbon@outlook.com
Website: scootercarbon.nl

6. Acceptatie

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.